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II. Rahmenbedingungen
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Unabhängig
von konkreten Projekten, Netzwerken oder eingesetzten Instrumenten ist
es wichtig, sich Gedanken darüber zu machen, unter welchen allgemeinen
Rahmenbedingungen Wissens- und Kompetenznetzwerke funktionieren.
Der erste entscheidende Faktor für das dauerhafte Funktionieren
derartiger Netzwerke ist Vertrauen. Dieses ist eine Grundvoraussetzung
für die Bereitschaft von Menschen, im Rahmen solcher Netzwerke zum
Wissensaustausch etwas beizutragen. Es ist notwendig sowohl gegenüber
den Personen, mit denen der Austausch stattfindet, als auch darauf,
dass mit dem eingebrachten Wissen in verantwortungsvoller Weise
umgegangen wird. Dieses Klima des Vertrauens wird vor allem durch ein
transparentes Umfeld geschaffen, in dem offen (d.h. vor allem
unzensuriert) mit konkreten (im Idealfall namentlich identifizierten)
Personen kommuniziert werden kann und in dem Motivation und Ziele der
Initiatoren klar dargelegt werden.
Weiters bedeutsam für die Schaffung geeigneter Rahmenbedingungen sind
der zu beobachtende starke Anstieg des Anteils an Arbeit, die über die
Grenzen einer Organisation hinausgeht, sowie die immer größere
Mobilität von Wissensarbeitern am Arbeitsmarkt. Diese Entwicklungen
machen es notwendig, unabhängig von einzelnen Organisationseinheiten
die Möglichkeit zur dislozierten Wissensarbeit zu schaffen und
personelle Offenheit und Flexibilität zu gewährleisten. Diese
Anforderungen sind sowohl in organisatorischer Hinsicht als auch bei
der Technologie-Auswahl in Betracht zu ziehen.
Um das dauerhafte Funktionieren von Wissensnetzwerken zu gewährleisten,
gilt es weiters, jene Informationsbestände nachhaltig nutzbar zu
machen, die durch den Wissensaustausch entstehen. Bleibt dieses
überwiegend in verschriftlichter, also expliziter Form vorliegende
Wissen für die involvierten Wissensarbeiter als nutzbare
Wissensressource verfügbar, erhöht das naturgemäß die Motivation, zum
Wissensaustausch aktiv etwas beizutragen.
Diese Thematik wird in Zukunft stark in den Mittelpunkt des Interesses rücken.
Vollständiger Artikel zum Download:
 Neue Wege im Netz (PDF, 350kB)
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